Az információs társadalom fejlődésével párhuzamosan nőtt az internetfelhasználók tábora. Most már a fiatalok és az idősebbek is egyaránt használják az internetet a megfelelő információk felkutatására. Többségük kevés internetezési rutinnal rendelkezik, ezért a kutatást az általános keresők használatával kezdik. A nagy vállalati honlapok és portálok...